Política de Privacidad
Versión 1.5 · Última actualización: 28 de octubre de 2026. Elaborada conforme al deber de información y transparencia del artículo 14 ter de la Ley N° 19.628, en el texto fijado por la Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el sostenedor del Complejo Educacional Stella Maris (RBD 9824-8), establecimiento particular subvencionado con domicilio en Primera Transversal 10516, El Bosque, Región Metropolitana, Chile.
🏛️ Fundación Educacional Colegio Stella Maris · RUT 65.153.403-8
👤 Representante legal: Christian Rodrigo Herrera Ocampo
📧 contacto@colegiostellamaris.cl
📍 Primera Transversal 10516, El Bosque, Región Metropolitana, Chile
El correo electrónico y el domicilio indicados son también los medios por los que se reciben las solicitudes de los titulares de datos. El colegio no ha designado un encargado de prevención ni ha adoptado un modelo de prevención de infracciones certificado, figuras que la ley contempla con carácter voluntario.
2. Alcance
Esta política cubre el sitio web colegiostellamaris.cl, de acceso público, que no requiere cuenta ni registro para navegarlo.
Las personas cuyos datos tratamos son quienes nos escriben por el formulario de contacto. Navegar el sitio no crea ninguna cuenta ni vincula a nadie con información académica.
3. Datos que tratamos en el sitio web
3.1 Formulario de contacto
El formulario de la página de contacto pide nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Estos datos no se envían a ningún servidor del colegio ni se almacenan en el sitio: al pulsar «Enviar» se abre tu propio programa de correo con el mensaje redactado, y eres tú quien decide enviarlo. Una vez recibido, el correo se conserva en la casilla institucional del colegio, que funciona con Google Workspace (ver el punto 5).
3.2 Registros técnicos
Nuestro proveedor de alojamiento genera registros automáticos de las visitas (dirección IP, fecha y recurso solicitado) con el único fin de mantener el servicio en pie y detectar abusos. No los usamos para identificar visitantes ni para elaborar perfiles.
3.3 Lo que no hacemos
El sitio no usa cookies, no incorpora herramientas de analítica ni de publicidad, no comparte datos con redes sociales (los íconos de Instagram y Facebook son enlaces simples, no incrustaciones) y no vende información a nadie.
4. Finalidades y bases de licitud
Tratamos cada categoría de datos para un fin determinado y con una base legal concreta:
| Finalidad | Datos | Base de licitud |
|---|---|---|
| Responder consultas enviadas por el formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, asunto y mensaje | Consentimiento del titular |
| Mantener el sitio disponible, seguro y libre de abusos | Registros técnicos del servidor (IP, fecha, recurso solicitado) | Interés legítimo en la seguridad del servicio |
Cuando la base es el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.
Origen de los datos. Todos los datos que tratamos los entrega directamente la persona interesada al escribirnos. No obtenemos datos personales de fuentes de acceso público ni los compramos o recibimos de terceros. La única excepción son los registros técnicos que genera automáticamente nuestro proveedor de alojamiento al servir cada página.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales. Para operar el sitio y recibir las consultas recurrimos a los siguientes encargados y destinatarios:
| Destinatario | Para qué | País |
|---|---|---|
| Vercel, Inc. | Alojamiento del sitio web y entrega de archivos | Estados Unidos |
| Google LLC (Google Workspace) | Correo institucional, donde llegan y se guardan las consultas del formulario de contacto | Estados Unidos |
Los proveedores señalados están ubicados en Estados Unidos, de modo que el uso de esos servicios implica una transferencia internacional de datos. Estados Unidos no ha sido declarado país con un nivel adecuado de protección de datos personales por la autoridad chilena. Por eso estas transferencias se amparan en una garantía específica: los términos de protección de datos suscritos con cada proveedor, que los obligan a tratar la información únicamente por cuenta del colegio, conforme a sus instrucciones, y a devolverla o suprimirla al terminar el servicio.
6. Plazos de conservación
- Consultas del formulario de contacto: hasta 12 meses después de resuelta la consulta.
- Registros técnicos del servidor: el período de retención estándar de nuestro proveedor de alojamiento, no superior a 12 meses.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
La Ley 21.719 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué fin.
- Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a un tratamiento determinado por razones fundadas en tu situación particular.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se transfieran a otro responsable.
- Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve otra solicitud.
Canal para ejercer tus derechos
Escribe a contacto@colegiostellamaris.cl con el asunto «Solicitud de derechos – Ley 21.719», indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una forma de verificar tu identidad. También puedes presentarla presencialmente en la dirección del establecimiento.
Acusaremos recibo de tu solicitud y te responderemos por escrito dentro de 30 días corridos, plazo que la ley permite prorrogar una sola vez por hasta 30 días corridos más. Si junto con una solicitud de rectificación, supresión u oposición pides el bloqueo temporal de tus datos, resolveremos ese punto dentro de 2 días hábiles. El trámite es gratuito.
Si rechazamos tu solicitud, te explicaremos por escrito la causa y los antecedentes en que nos fundamos. En ese caso, o si no te respondemos dentro de plazo, dispones de 30 días hábiles para reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo fiscalizador creado por la Ley 21.719.
9. Decisiones automatizadas y perfilamiento
No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre las personas basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, ni elaboramos perfiles de visitantes, apoderados o estudiantes. El sitio no clasifica, no puntúa ni segmenta a quienes lo visitan.
10. Menores de edad
El sitio web es informativo y no está dirigido a captar datos de menores de edad. Con todo, el establecimiento sí trata datos de sus estudiantes por otras vías —matrícula, registros académicos y de convivencia—, y esas reglas se aplican por igual.
Todo tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realiza atendiendo a su interés superior y al respeto de su autonomía progresiva, conforme a las reglas reforzadas que la ley establece:
- Los datos de niños y niñas menores de 14 años se tratan con el consentimiento de sus padres, representantes legales o de quien tenga su cuidado personal, salvo cuando la ley lo autorice u ordene directamente —como ocurre con los registros académicos y de asistencia exigidos por la normativa educacional.
- Los datos de adolescentes de 14 a 17 años se rigen por las mismas reglas de autorización que los de una persona adulta, salvo sus datos sensibles, que hasta los 16 años requieren el consentimiento de sus padres o representantes legales.
- Los datos sensibles —entre ellos los de salud y los relativos a la situación socioeconómica— se tratan solo cuando existe una base legal que lo permita, con acceso restringido y por el tiempo estrictamente necesario.
Como establecimiento educacional, tenemos además el deber legal expreso de velar por el uso lícito y la protección de la información personal de nuestros estudiantes. Los apoderados mantienen acceso a la información de sus hijos y estos datos no se comparten con terceros con fines comerciales.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) en todo el sitio
- Cabeceras de seguridad del navegador para prevenir ataques comunes
- Acceso a las consultas recibidas restringido al personal autorizado
Si ocurre una vulneración de nuestras medidas de seguridad que destruya, filtre, altere o exponga datos personales, y exista un riesgo razonable para los derechos de las personas afectadas, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales por el medio más expedito y sin dilaciones indebidas, y dejaremos registro de lo ocurrido y de las medidas adoptadas. Cuando la vulneración afecte datos sensibles o datos de niños y niñas menores de catorce años, avisaremos además directamente a las personas afectadas o a sus representantes, en lenguaje claro.
12. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de la página, y los cambios relevantes se comunicarán por los canales habituales del colegio.
Para cualquier consulta sobre esta política:
Complejo Educacional Stella Maris
📍 Primera Transversal 10516, El Bosque, Santiago, Chile